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【返品】ご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。但しお届けした商品に破損、不備など初期不良ある場合は、大変お手数ではございますが商品到着より7日間に以内にご連絡ください。状況を確認の上、ご対応させていただきます。
【ジュエリーのお修理】
まずは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
現状を確認した上で修理対応の可否をお伝えし、修理可能な場合はおおよそのお見積り代金をメールで連絡をさせていただきます。
現物を確認後に、お修理内容とお修理代金、納期目安の連絡を再度させていただきます。
ご入金確認後、お修理を進めさせていただきます。
※初期不良によるお修理以外は、往復の送料をご負担頂きます事をご了承ください。
【お取り扱いのご注意事項】
•天然石に過度の衝撃が加わりますと破損、割れの原因になります。
•金属パーツは、経年の変化やご使用状態により、くすみや変色が起こります。使用後は汗や皮脂を柔らかい布で優しく拭き取り、直射日光を避けて保管してください。
しばらくご使用されない時は、空気ふれないよう密封して保管してください。
•蝋引き編みの紐は、ポリエステル素材なので比較的水や汗に強いですが、色落ちやくすみ、紐のたるみを防いで長くお使いいただく為には、長時間水に浸かる状況は避けてください。
汚れが気になる場合は、水に濡らした布で優しく拭いてください。
•直接肌に触れる素材は、体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合があります。肌に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
•小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。万が一、誤飲や怪我などの原因となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。